Informations sur l'exercice du droit de rétractation

Politique de révocation

Droit de révocation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motifs.
Cependant, cela ne s'applique qu'aux magasins B2C et uniquement aux produits non personnalisés.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer au moyen d’une déclaration claire de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez le faire dans votre compte client avec le bouton de révocation correspondant, ou via le lien dans le pied de page: Révocation

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous avons remboursé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère offerte par nous), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé dans la transaction initiale, sauf convention contraire expresse avec vous; en aucun cas, vous ne serez facturé des frais pour ce remboursement.

Si vous avez demandé que les services commencent pendant la période de rétractation, vous devez nous payer un montant raisonnable correspondant à la proportion des services déjà fournis par le moment où vous nous informez de l’exercice du droit de rétractation à l’égard du présent contrat par rapport à la portée totale des services prévus dans le contrat.